Términos de Servicio

Última actualización: 28 de julio de 2026

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1. Información de la empresa

Casa Nostra está operada por ECOM SCALED, una empresa registrada en Rumanía, con número de registro/certificado 53548706, con domicilio social en Soseaua Otelnitei nr 4, Bucarest, Rumanía.

Para cualquier consulta, puede contactarnos en support@casanostraes.shop.

2. Elegibilidad

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3. Productos

Casa Nostra vende artículos de moda a clientes en España. Los productos se abastecen y envían desde nuestros socios de fulfilment en China. Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los colores, materiales y detalles de los productos, aunque pueden producirse ligeras variaciones debido a la fotografía, la configuración de pantalla o el proceso de fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra de los productos seleccionados, sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la disponibilidad del producto, errores en el precio o en la información del producto, o sospecha de actividad fraudulenta.

Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente, e incluyen o excluyen impuestos según se indique en el proceso de pago. El pago debe completarse en su totalidad antes de que el pedido sea procesado.

5. Procesamiento de pedidos y envío

Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 24-48 horas. El plazo estimado de entrega es de 7-9 días desde la fecha de envío. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados, ya que pueden verse afectados por trámites aduaneros, retrasos de la empresa de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Para más información, consulte nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para conocer todos los detalles sobre condiciones, proceso y plazos de reembolso, consulte nuestra Política de Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como el nombre y la marca Casa Nostra, es propiedad de ECOM SCALED o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de cualquier contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

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En la medida máxima permitida por la ley, Casa Nostra y ECOM SCALED no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, beneficios u oportunidades de negocio. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.

10. Exención de garantías

Nuestro sitio web y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo en los casos exigidos por la normativa de protección al consumidor aplicable.

11. Derechos del consumidor

Nada en estos Términos afecta a los derechos legales que le correspondan como consumidor conforme a la legislación imperativa de su país de residencia, la cual prevalecerá sobre cualquier disposición de estos Términos que entre en conflicto con ella.

12. Ley aplicable

Estos Términos están concebidos para aplicarse con carácter general a clientes independientemente de su ubicación, y se interpretan de buena fe conforme a los principios de protección al consumidor generalmente aceptados a nivel internacional. Cuando resulten aplicables normas imperativas de protección al consumidor de su país, dichas normas prevalecerán sobre cualquier disposición contraria de estos Términos.

13. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.